Мои работы вызвали интерес среди людей. Это добрая часть пользователей, либо представители агентств, желающие мне гореть, либо фрилансеры, не желающие вымирать .
Для кого я пишу? Тема профильная, поэтому изучать её не всем нужно/интересно. Я пишу для тех, у кого уже есть проблемы с репутацией в сети или для тех, кто озадачен этим вопросом. В общем рад буду помочь своим материалом и ответить на вопросы всем, кто в этом нуждается.
Введение
Сайт отзывами, как рекомендации в форме мнения обычных людей — одно из составляющих репутации.
Отзывы — тот самый инструмент, который в рамках ORM как раз и подходит практически для всего, что можно оценить, что может заинтересовать большое количество людей, и о чем у них есть потребность узнать перед покупкой. Такой инструмент, как SERM (о нём мы поговорим позже) не всем по карману, тем более если нанимать специалиста. А вот отзывы будут выгодны как среднему, так и малому бизнесу даже без привлечения сторонних исполнителей.
Касаясь темы отзывов, можно встретить много мнений: что размещать, как, где, с какой частотой и т.д.
Хочу отметить:
отзывы пишутся под отзовики, разумеется с определенной целью. Это цель — влияние на мнение потенциального клиента. То есть с помощью отзывов (и не только) мы создаем нужный нам образ в голове человека о предлагаемом объекте, мы отвечаем в них на все возможные вопросы человека и подталкиваем его стать Вашим покупателем.
Исходя из этой информации Вы должны понимать, что рейтинги на отзовиках — второстепенный показатель. Разумеется важно, чтобы и они были высокими. Но в основном человек в состоянии поиска информации перед покупкой заходит на ресурс и смотрит выдачу отзывов, читает первые 2-4 мнения. И вот тут-то кроется вся суть. После прочтения отзыва он скажет «ну, по идее это то, что мне и нужно». Соответственно первостепенная задача: сделать акцент на отзыве, правильном отзыве, который появится на первых местах Вашей карточки. Ладно, об этом чуть позже.
Leave a reply